Hallo,
Ich habe folgende Frage in die Runde. Ich bin vor 3 Jahren von NRW nach Niedersachsen umgezogen. Am 24.03.21 wollte ich beim Sozialamt Osnabrück einen Antrag auf Verschlimmerung stellen. Mir wurde mitgeteilt, ich möchte doch meine Akte beim Versorgungsamt Köln anfordern, diese würde dann nach Osnabrück weitergeleitet und ich bekäme von dort Bescheid.
Ich habe am 25.03.21 mit dem Versorgungsamt Köln telefoniert, unter Angabe meines Aktenzeichens und meiner neuen Adresse wurde mir mitgeteilt, die Akte würde verschickt. Da ich bis zum 25.05.21 noch nichts gehört habe und weder eine Ausgangsbestätigung von Köln, noch eine Eingangsbestätigung vom Sozialamt Osnabrück bekam, habe ich mich wieder telefonisch in Köln erkundigt. Dort erhielt ich die lapidare Aussage, meine Angaben seien aufgenommen aber nicht weiter bearbeite worden. Die Mitarbeiterin versprach sich, um die Angelegenheit zu kümmern. Da ich bis zum 15.06.21 wiederum nichts gehört habe, erneuter Anruf in Köln.
In diesem Telefonat erhielt ich die gleiche Antwort, noch nicht bearbeitet. Der Mitarbeiter versprach sich intensiv darum zu kümmern. Heute 25.06.21 Nachfrage im Versorgungsamt Köln bei gleichem Mitarbeiter, Akte ist noch nicht raus. Meine Frage mich mit der vorgesetzten Stelle zu verbinden wurde mit Angabe einer Telefonnummer beantwortet, direkte Verbindung nicht möglich. Unter dieser Telefonnummer ist nur niemand zu erreichen!
Meine Frage, wie kann man diese Bürokraten auf Trab bringen? Was habe ich für Möglichkeiten? Schreiben mit Terminsetzung, Untätigkeitsklage vor dem Sozialgericht (??), was tun?
Freue mich auf eure Antworten.
LG Ralf